Данный документ описывает, как SIA Predictive Solutions (далее - мы или PS, контактная информация находится ниже) собирает и использует информацию, возникающую в ходе Вашего визита (далее - пользователь, посетитель) на сайт predictivesolutions.lv.

Какие данные мы собираем?

PS собирает следующие данные:

  • Персональные данные, идентифицирующие пользователя (имя, адрес электронной почты), которые пользователь самостоятельно передает нам через заполнение соответствующих полей он-лайн форм
  • Прочие персональные данные, которые Вы можете указывать в сообщении, отправляемом нам через форму или e-mail (например, номер телефона, организацию, которую Вы представляете, и т.д.)
  • Данные, получаемые от Вашего браузера в ходе навигации по сайту, включая IP-адрес, сведения о файлах куки, если только Вы не отказались от использования куки в настройках браузера (см. раздел Куки данного документа для получения более подробной информации)

Как мы собираем данные?

Данные собираются в те моменты, когда Вы:

  • Заполняете и отправляете нам он-лайн формы на нашем сайте
  • Отправляете нам сообщение по электронной почте
  • Просматриваете наш сайт (данные собираются посредством обмена сведениями о файлах куки и информации из запросов Вашего брауза к нашему серверу).

Как мы можем использовать Ваши данные?

PS собирает данные, чтобы иметь возможность:

  • направлять Вам запрошенную Вами информацию и маркетинговые материалы
  • направлять Вам специальные предложения и сведения о прочих продуктах и услугах, которые могу быть Вам интересны (см. ниже раздел Маркетинг для более подробной информации)
  • поддерживать с Вами обратную связь по удобному каналу
  • обрабатывать Ваши заказы.

IP-адрес при этом используется как дополнительный идентификатор сообщения, поступающего из он-лайн-формы.

Мы обрабатываем и используем персональные данные в соответствии с этой политикой и в рамках действующего законодательства, включая общие правила защиты данных (General Data Protection Regulation 2016/679, "GDPR") и применимое государственное законодательство по защите данных.

Как мы храним Ваши данные?

PS хранит переданные персональные данные на защищенном сервере, предоставленном компанией-хостером из Европейского Союза (SIA Nano IT, Latvia). Мы обеспечиваем, по крайней мере, 2 уровня защиты доступа к данным, включая пароль к аккаунту на сервере и пароль к двоичной базе данных, хранящей собранные данные. Хранение данных в открытой форме не осуществляется, доступ к данным имеет лишь авторизованный персонал.

Прочие данные без персональной идентификации (такие, как веб-логи на сервере) хранятся на сервере в форме текстовых логов, удаляются по мере технической необходимости. Доступ к ним также ограничен паролями, известными авторизованному персоналу.

Могут возникать ситуации когда Ваши персональные данные необходимо передать и сохранить в организации за пределами Европейского Союза. Они также могут быть обработаны операторами за пределами Европейского Союза. Передавая нам свои персональные данные или давая разрешение на использование данных, Вы также соглашаетесь на использование Ваших данных, включая передачу и хранение, за пределами ЕС для целей, изложенных в данном документе. Мы обещаем предпринять разумные меры, чтобы обеспечить должную сохранность и корректность обработки Ваших данных в соответствии с принятым законодательством. Мы также не будем хранить Ваши данные дольше, чем того требуют цели, указанные в данном документе или дольше, чем предписывают известные нам акты регуляторов ЕС. Удаление данных, хранение которых более не требуется, осуществляется путем ручного удаления соответствующих записей из базы данных сайта.

Маркетинг

PS хотела бы направлять Вам информацию относительно продуктов и услуг, которые, по нашему мнению, Вам могут быть интересны. Для этой цели мы можем передавать ограниченный набор Ваших персональных данных третьей стороне (например, компании, организующей отправку рассылок по электронной почте), при условии явно выраженного согласия от этой стороны соблюдать требования GDPR.

Если Вы согласились получать маркетинговые сообщения от нас, Вы можете отозвать Ваше согласие в любой момент. Для этого напишите нам соответствующее сообщение на info@predictivesolutions.lv.

Каковы Ваши права в части распоряжения Вашими данными?

Мы хотели бы убедиться, что Вы полностью осведомлены о Ваших правах в отношении защиты данных. Каждый пользователь имеет следующие права:

  • Право доступа. Это право запросить у PS копии Ваших данных, которые мы храним. В зависимости от характера и частоты подобных запросов мы можем предусматривать оплату за эту услугу.
  • Право исправления. Вы можете запросить PS сделать корректировку любой хранимой нами Вашей информации, которую Вы считаете некорректной. Вы можете также предоставить дополнительную информацию и запросить, чтобы PS дополнило этим информацию, которую Вы считаете неполной.
  • Право забвения. Вы можете запросить PS удалить Ваши персональные данные (при соблюдении условий, которые могут препятствовать этому, например, требований законодательства).
  • Право ограничить обработку. Вы можете запросить PS ограничить обработку Ваших персональных данных (при соблюдении условий, которые могут препятствовать этому)
  • Право отказаться от обработки. Вы можете запретить PS использование Ваших персональных данных (также при соблюдении условий)
  • Право на передачу данных. Вы можете запросить PS передать Ваши данные другой организации или непосредственно Вам (при соблюдении условий).

Если Вы запросите нас о хранимых нами Ваших персональных данных, у нас есть один месяц на подготовку ответа. Если Вы захотите воспользоваться каким-то правом из перечисленных Выше, сообщите нам по электронной почте: info@predictivesolutions.lv.

Куки

Куки - это текстовые файлы, размещаемые на Вашем компьютере, чтобы собирать собирать информацию о Ваших посещениях сайта. Когда Вы посещаете веб-сайт, мы можем автоматически собирать информацию от Вас посредством куки или подобной технологии. Вообще говоря, куки технически необходимы большинству современных сайтов, и мы считаем, что большинство из них упрощают Вашу жизнь как пользователя сайта. Хранимая и собираемая посредством этих файлов информация обычно не содержит каких-либо данных, которые позволили бы идентифицировать Вас как физическое лицо.

Больше информации о куки вы найдете здесь: allaboutcookies.org.

Как мы используем куки?

PS использует куки для улучшения Вашего опыта посещения нашего сайта, включая следующие задачи:

  • Сохранение единожды установленных Вами разрешений на использование куки (Cookie Consent), чтобы не показывать Вам этот баннер всякий раз
  • Поддержка функционирования форм для отправки сообщений с сайта, и защита от нежелательной массовой отправки данных
  • Сбор статистики и аналитики по использованию сайта для работы над его улучшением
  • Реклама. За счет обмена часть данных из куки с нашими рекламными партнерами, мы можем показывать Вам подходящую рекламу на сторонних сайтах с учетом Вашего опыта использования нашего сайта.

Какого типа куки мы используем?

Существует много типов куки, наш сайт использует следующие:

  • Необходимые (strictly necessary):
    • django_language. Категория: нобходимые. Длительность: в пределах сессии. Куки для хранения текущего языкового предпочтения веб-сайта.
    • cookielawz_accepted. Категория: необходимые. Длительность: 2 года. Куки устанавливается после того, как Вы даете разрешение на использование маркетинговых куки, о которых идет речь ниже.
    • cookielaw_accept_postponed. Категория: необходимые. Длительность: 1 час. Куки устанавливается когда Вы закрываете баннер с предупреждением о куки без подтверждения. Куки позволяет просматривать сайт без мешающего баннера. Но так как функциональность сайта без принятых куки будет неполная, через час баннер будет показан снова.
    • csrftoken. Категория: необходимые. Длительность: 1 год. Токен Cross-Site Request Forgery Protection. Устанавливается сайтом для защиты от массового заполнения он-лайн-форм.
    • sessionid. Категория: необходимые. Длительность: 1 год. Устанавливается в том случае, если Вы авторизуетесь на сайте (вводите логин и пароль). Используется для хранения признака текущей сессии.
  • Куки от Google: маркетинг, дополнительная защита от спама (reCaptcha) и статистика трафика:
    • _gat_gtag_UA_178935287_1 - эти куки используются решением Google Tag Manager, которое мы применяем для загрузки скриптов Google на страницы нашего сайта. Длительность: несколько секунд.
    • _ga, _gid – записывают статистику посещений (с помощью решения Google analytics). Длительность: 2 года, 1 день, соответственно.
    • __Secure-3PSIDCC, __Secure-3PSID, __Secure-3PAPISID APISID, SAPISID, SSID, SID, HSID, SIDCC, NID, OTZ, SEARCH_SAMESITE – куки для идентификации запросов на отправку формы с защитой reCaptcha, а также для маркетингового таргетирования и рекламы от Google. Куки указаны в общей категории, т.к. некоторые куки, которые могут использоваться в целях маркетинга и таргетирования рекламы, также могут устанавливаются скриптом reCaptcha. Длительность установки: от нескольких секунд до 2 лет.

Данные, собранные Google будут отправлены и, вероятно, сохранены на серверах Google Inc., расположенных в разных странах по всему миру. Данная информация может храниться и обрабатываться за пределами Латвии и Европейского Союза.

Как управлять файлами куки

Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы он не принимал файлы куки, а на сайте, указанном выше, рассказано, как удалить из своего браузера уже существующие файлы куки. Однако в этом случае некоторые из функций нашего сайта (в том числе онлайн-формы), вероятно, не будут работать должным образом.

Если только Вы не отключите в браузере прием всех или определенных типов куки, наши куки будут продолжать записываться в момент посещения Вами нашего веб-сайта.

Большинство браузеров позволяет контролировать куки в настройках. Если Вы не хотите получать куки, можно настроить браузер на отказ от их получения или настроить предупреждения о попытке записи файлов куки.

Больше информации об управлении файлами куки в наиболее популярных браузерах Вы можете найти по ссылкам ниже:

Политики прочих веб-сайтов

Данная политика распространяется только на данный веб-сайт и контакты через он-лайн форму и по электронной почте, возникшие в результате использования данного сайта. На нашем сайте есть ссылки на прочие веб-сайты, и, в случае перехода на другой сайт, Вам следует ознакомиться с политикой обработки персональных данных, применяемых на стороннем веб-сайте.

Изменения в политике

В случае пересмотра данных правил, PS будет уведомлять об этом через объявления на сайте predictivesolutions.lv. Данные правила отредактированы 23 сентября 2020 г.

Как связаться с нами

Если у Вас есть вопросы о политике обработки персональных данных PS, Ваших данных, которые мы храним у себя, либо Вы желаете воспользоваться правом относительно персональных данных, предусмотренным законодательством, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами.

Напишите нам: info@predictivesolutions.lv

SIA “PREDICTIVE SOLUTIONS”

Vīlandes iela, 16-5G, Rīga, LV-1010, Latvija

+371 78555463

Как связаться с уполномоченным государством должностным лицом

Если Вы считаете необходимым уведомить о нарушениях или считаете, что PS не должным образом удовлетворило Ваше требование о распоряжении Вашими данными, Вы можете обратиться в Государственную инспекцию данных Латвии (Datu valsts inpekcija).

Контакты доступны на странице: http://www.dvi.gov.lv/ru/.

Предупреждение о файлах куки

Наш сайт сохраняет на Вашем устройстве небольшие текстовые файлы (cookie), которые необходимы для функционирования сайта. Мы просим Вас разрешить использование дополнительных файлов cookie (для статистики сайта и персонализации). Вы можете отключить файлы cookie или удалить их в настройках браузера. Приглашаем узнать подробности в нашей политике конфиденциальности и использования файлов cookie.